Tietosuojaseloste

Noudatamme EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia henkilötietojen käsittelyssä.

Keitä olemme

Icebug / PYKA OY (y-tunnus: 1976355-0)
Kelatie 11
90620 Oulu

Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi

Keräämme henkilötietoja asiakkuuksien hoitamista, verkkokauppatilausten toimittamista ja markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on asiakkuus. Tiettyjen henkilötietojen antaminen on edellytys tilauksen toimittamiselle ja näin ollen myös sen tekemiselle.

Jos jätät kommentteja, tuotearvosteluita tai reklamaation sivujemme kautta tai tilaat uutiskirjeen tai teet hakuja sivustolla, keräämme kyseisissä lomakkeissa olevat tiedot, käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tiedot ovat ainoastaan PYKA OY:n työntekijöiden käytössä eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille, pois lukien niiltä osin kuin kirjanpito-, arkistointi, markkinointi, laskutus- tai perintätoimia suoritetaan. Tietoja ei käytetä kolmansien osapuolten tarkoituksiin.

Verkkokauppamme lisäksi henkilötietosi ovat seuraavissa palveluissa asiakaskokemuksen ja -palvelun parantamiseksi:

• Sähköpostipalvelu, jonka kautta lähetämme uutiskirjeen listalle liittyneille henkilöille
• Roskapostien estopalvelu
• Toiminnanohjausjärjestelmä

Käyttäjän itsensä antamaa tietoa tallennamme seuraavasti:

• Nimi
• Osoite, sähköposti ja puhelinnumero
• Sukupuoli ja syntymäaika
• Tilaus ja palautushistoria
• Mahdolliset epäonnistuneet tilaukset
• Tilaukseen liittyvät maksutiedot
• Antamasi arvostelut
• Sähköpostilistalle liittyminen

Evästeet

Sivustolla käytetään evästeitä. Evästeet mahdollistavat verkkokaupan toiminnan, esimerkiksi käyttäjätilin käytön ja ostoskorin. Sivustomme ei toimi oikein ilman evästeitä, mutta voit halutessasi kytkeä ne pois päältä ja poistaa ne omasta verkkoselaimestasi. Evästeet tarjoavat meille myös tietoa Facebook ja Google -mainonnan käyttöön, jotta voimme hyödyntää tietoja kohdentamalla sinulle mainoksia. Kävijätiedot on anonymisoitu, emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida upotetun sisällön käyttöä.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Käytämme ulkopuolisia palveluita, jotka saattavat tallentaa sisältöä EU:n ulkopuolelle. Tällaisia tahoja ovat esimerkiksi Google, Facebook, Hotjar, CleanTalk, Microsoft ja MailChimp.

Miten voin hallita tai poistaa tietojani?

Sinulla on oikeus:

• Tarkastaa itsestäsi kerätyt tiedot
• Oikaista tietoja
• Rajoittaa tietojen käsittelyä
• Vastustaa tietojen käsittelyä
• Peruuttaa suostumuksen
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle, olet tehnyt sivustolta ostoksia tai olet jättänyt tuotearvosteluita, kommentteja tai tehnyt reklamaation reklamaatiolomakkeen kautta tai tilannut uutiskirjeen voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Pyyntö edellä mainittuihin toimenpiteisiin tehdään sähköpostitse osoitteeseen info@pyka.fi. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Säilytämme tietoja toistaiseksi.

Suojaus

Tiedot sijaitsevat suojatuilla palvelimilla ja tietoja käytetään suojatun yhteyden välityksellä.